目前,水務(wù)熱線接到的電話,主要涉及水質(zhì)、水壓、水價(jià)及二次廣西供水設(shè)備等問題。昨日,水務(wù)部門還發(fā)布了一些用水常識(shí),以便市民能更清楚地了解用水問題,更有效地尋求解決方法。
問:自來水為什么會(huì)發(fā)黃、發(fā)渾、發(fā)白?
答:水質(zhì)發(fā)黃的常見原因有兩個(gè)。
一是從用戶總表后第一個(gè)閥門至用戶家中的鍍鋅管道,因長年使用或管材質(zhì)量問題造成銹蝕,形成自來水二次污染,這種現(xiàn)象在早晨尤為突出；二是因管道閥門調(diào)整。自來水在管道內(nèi)流動(dòng)速度及流動(dòng)方向改變,使管壁殘留物剝落,導(dǎo)致水黃。
水質(zhì)發(fā)渾主要是因道路上的供水管道,因不可抗力造成的突發(fā)性爆管事故引起的。在搶修過程中帶入泥沙可能造成局部、短時(shí)出現(xiàn)渾水現(xiàn)象。遇此情況放凈渾水后即可恢復(fù)正常。
水質(zhì)發(fā)白是自來水中溶入了氣體,經(jīng)壓力作用分解成微小氣泡,看起來水為乳白色,待靜止數(shù)分鐘后,氣泡會(huì)自行消失,水質(zhì)變清,這種情況不會(huì)影響水質(zhì)。
問:一些小區(qū)二次供水為什么水質(zhì)不合格?
答:使用二次廣西供水設(shè)備的客戶,因產(chǎn)權(quán)單位未按規(guī)定定期清刷、消毒水池及水箱,容易造成自來水的二次污染。
問:清晨用水為什么有時(shí)發(fā)黃?
答:有的用戶反映,有時(shí)清晨一早用水會(huì)發(fā)現(xiàn)自來水發(fā)黃,這主要是有兩種原因造成:
一是早晨水龍頭初開,造成管內(nèi)自來水流速驟然變化,將管壁的鐵銹帶下來所致。
二是水管內(nèi)水體中鐵、錳低價(jià)離子被余氯氧化成高價(jià)離子所致。發(fā)生這種情況,一般只要放掉一些水即可。
當(dāng)然,這里所指的是一早初開水龍頭時(shí)自來水瞬間發(fā)黃的現(xiàn)象,如很長時(shí)間發(fā)黃,則不在此例。
問:水管為什么整天響個(gè)不停?
答:水管發(fā)出響聲一般有4種原因:
一是高層建筑內(nèi)的減壓閥失靈,水管內(nèi)壓力過高。
二是地區(qū)水壓間歇性過高,造成室內(nèi)水管間歇震動(dòng)。
三是水管內(nèi)積有空氣。
四是水掣、水龍頭漏水。市民可自行更換水龍頭的膠圈,或更換水掣。
問:為什么市民不得移動(dòng)總表位置?
答:廣西供水設(shè)備和居民戶內(nèi)供水設(shè)施的劃分以總表為界,總表前屬公共供水設(shè)施,產(chǎn)權(quán)屬供水企業(yè),由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維修；總表后屬居民供水設(shè)施,產(chǎn)權(quán)屬客戶,由居民負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
總表的安裝位置是根據(jù)規(guī)劃部門意見和設(shè)計(jì)規(guī)范而定的,若自行移動(dòng)水表位置,該總表可能被視為違章設(shè)施,不但會(huì)損壞水表,影響日常的抄表和水表維護(hù)保養(yǎng),甚至?xí)疣徖锛m紛造成用水困難。因此,為確保居民正常用水,住戶不得擅自移動(dòng)總表位置,如有違章,將按章處理。
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